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如何告訴別人你的情緒(5/5) – 敏感地回應他人的情緒

June 3, 2015

 (Sean MacEntee, CC BY 2.0)

 

Me2We小編按:前面四次分享中,我們學會如何「說出自己」的情緒,完整的情緒溝通除了會「拋球」,也要會「接球」,因此學會如何「用心聆聽」與「富同理心的回應」更是不可或缺喔

 

延伸閱讀:

如何告訴別人你的情緒(1/5) - 辨別自己的情緒

如何告訴別人你的情緒(2/5) - 我應該讓他知道我在生氣嗎?

如何告訴別人你的情緒(3/5) - 為自己的情緒負責

如何告訴別人你的情緒(4/5) – 看看我們都跟自己說了什麼!

 

 

 

除了說,還要懂得傾聽與回應

 

學習如何告訴別人自己的情緒,只是情緒溝通過程的一半,我們還需要能夠傾聽與回應別人的情緒。最適當的方式就是讓對方能夠完整的談談其自身感受並且給予支持。在對話的過程中「我了解」、與「繼續說」都是很好的支持與鼓勵

 

需要避免的兩件事

 

最後提醒大家在他人表達感受時的兩件事:
 

1.避免看似安慰卻可能傷害他人的回應

 

「生氣只會傷害你自己」、「如果你換個角度,事情就會不一樣了。」這些話看似安慰卻不適合在有情緒地當下說出,因為會讓人覺得他不應該有這種感受;或者一旦他們沒有這種感受,事情就會好轉,這否定了別人感受的權利。

 

2.不要試圖解決別人的問題

 

根據統計這個問題在男性比較容易出現,幫助別人解決問題是好的,但是當別人在情緒激動的時候,這並不是首先需要的,大部分人最先需要的是自由表達的權利,並希望別人也能接受他們的情緒反應。而試圖解決別人的問題常常使得對方無法滿足這樣的需求

 

 

 

本內容獲財團法人愛家文化事業基金會授權刊載

歡迎瀏覽 愛家文化事業基金會網站愛家文化事業基金會粉絲頁

 

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